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入会案内・発送までの流れ

はじめてみよう!と思ったら

スマイルファクトリーがどのように安全性のことを考えているのか、十分にご理解いただいた上でご検討頂きたいという想いから、お問合せ頂いた皆さんのところへ、お試しセットをご用意して詳しいご説明に伺います!

・・・まずは野菜を試してみたい、という方には「お試しセット」のご購入が可能です

詳しくはこちらのページをご覧下さい

お試しご入会申込

「お届けサービス入会申込書」に必須事項をご記入の上、担当者に手渡し又はFAXか郵送又はお電話にてお申し込み下さい。

ホームページからのお申し込みはコチラです。

確認電話

申込書をいただいてから速やかに、確認のお電話を差し上げます。
電話にてお申し込み確認の際、お試し第1回目のお野菜セットのお届け日とお試し第2回のお届け日、及び本入会以後のお届け予定日等をご案内させていただきます。

第1回目お試しお届け

第1回目をお試しください。お支払い方法:代金引換(ヤマト便)

第2回目お試しお届け

第2回目をお試しください。お支払い方法:代金引換(ヤマト便)

第3回目お試しお届け、又はお見送り

引き続きご利用いただける場合は連絡の必要はありません。第3回目お届けより本入会になり、入会金5,000円(税別)が発生します。

お見送りにつきましては、第3回目お届け予定日の6日前までにご連絡いただきますようお願い致します。

※ご連絡が無い場合は、本入会となり、第3回目のお届けになります。

お申し込み方法 及び お願い

※お野菜はその性質上、天候等の影響で生産が左右されセット内容に欠品が出る恐れがあります。その場合は減額させていただきます。

※セットコースの変更はいつでも受付いたします。お気軽にお申し出下さい。

お申し込み

スマイルファクトリーの「無農薬野菜お届けサービスお試し入会申込書」に必須事項をご記入の上、FAXか郵送又はお電話にてお申し込み下さい。

メールフォームからのお申し込みはコチラ

お試し入会

申込書をいただいた後、速やかに確認のお電話を入れさせていただきます。

その際、第1回目のお届け日と、第2回目の以降のお届け日をご案内させていただきます。

(お試し期間中も、本会員と同じ内容でのお求めいただけます)

本入会

第3回目以降は本入会になります。引き続きご利用いただける場合はご連絡の必要はありません。

本入会により入会金5,000円(税別)が発生します。

入会金

入会金は、入会後各種お問合わせへ個別対応をさせていただくための会員登録や、ご注文方法など多様なシステム改善等のための費用に充てられます。

また、無農薬栽培など安全に作られるお野菜などを安定してお届けするためのシステムの維持管理費用として充てられます。

お見送り

本入会されない方は第3回目お届けの6日前までにお見送りのご連絡をお願い致します。

退会

本入会後に退会される場合はいつでも受付いたします。

次回のお届けの6日前までについてのお取り扱いとさせていただきます。

6日を過ぎてのお申し出の場合は次々回からの退会とさせていただきます。

退会を制限することはありませんのでご安心下さい。(退会の場合、入会金の返金はありません)

再入会

本入会後一度退会されて、再入会いただく場合は入会金を再度お支払いいただく必要はありません。

お休み

本入会後に、ご事情により、お休みを承ることができます。

次回のお届け予定日の6日前までにお電話又はFAX又はメールフォームにてご連絡頂きますようお願い致します。

返品

誠に恐れ入りますが、お野菜という生鮮品の特性から商品の返品はお受け致しかねます。予めご了承の程お願い致します。

不良品対応

万一、お届けした商品に腐り、傷み、破損など不都合な物がございましたら、お手数ではございますが遠慮なくお申し付けいただきますようお願いいたします。

その状況に応じまして、誠意を持って適切に対応させていただきます。

お届け頻度/お届け日/お届け時間

毎週又は、10日間隔、隔週、月一回(週の指定)でのお届を承ります。
ご希望に合わせてお申し込みください。
※途中での変更はいつでも受付いたします。
毎週(火曜日又は金曜日のどちらかの出荷日をご指定ください)

10日間隔(約10日間隔の火曜日と金曜日の交互出荷になります。ヤマト便到着はその翌日になります。)
隔週(隔週火曜日又は隔週金曜日のどちらかの出荷日をご指定ください)

月一回(第1火曜、第2金曜などでご希望の週と曜日をご指定ください)
※ヤマト便扱いは基本的には出荷日の翌日若しくは翌々日着になります。
※津市内は原則として毎週又は隔週、月1回指定でお届けいたします。お届け(配達)曜日は地域により指定させていただきます。お届け時間は、火曜日夕刻若しくは金曜日夕刻のお届けの予定です。

・お届け時間はご希望により、ヤマト便のお届け時間帯でのご指定をお願い致します。
・地域により翌々日のお届けになる場合があります。(離島等)

※年末年始、お盆など特殊事情によりお届け日の変更をお願いすることがあります。

発送料(税込)

※お届けは、ヤマト便扱いとさせていただきます。
※津市内は自社配達扱いになります。
※離島への配送は事前にご相談ください。
平日26年4月1日からの適用料金

津市内(一部地域を除く、地域についてはお問い合わせ下さい)200円(税別)
三重県内400円(税別)
中部 関西 関東 北陸 信越 南東北500円(税別)
北東北525円(税別)
中国630円(税別)
四国 九州770円(税別)
沖縄 北海道1,200円(税別)
クール便料金(4月~10月)200円(税別)
お支払方法/第1回お試し/第2回お試し/本入会後

お試し期間中のお支払いは、ヤマト便扱いの場合はヤマト便代金引換サービスにてお願い致します。

自社配達の場合はお届け時に引き換えにてお支払いお願いいたします。

ヤマト便代金引換サービスについて

第1回、第2回お試し商品お届け時にヤマト便配達ドライバーに、商品と引き換えに代金をお支払い下さい。(代引き手数料315円が必要になります。)

本入会後のお支払い

本入会後は毎月25日締めで請求書並びに郵便振替払込票及び銀行口座を明記した書類を送付させていただきます。到着後速やかにお振込手続きをお願いいたします(振込手数料はご依頼人様ご負担でお願いいたします。)