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すまいるくらぶご利用の手引き

定期宅配会員「すまいるくらぶ」について

「すまいるくらぶ」はスマイルファクトリーの「季節の安心野菜セット」を、ご希望の感覚で定期的にご家庭に届けさせていただく会員システムです。入会金は5,500円(税込)です。お得な入会特典をご用意しております。安心で安全な食材を定期的にお召し上がりいただくことで、健康な食生活を実現することができます。

すまいるくらぶ「入会特典」

すまいるくらぶご入会特典①


自然栽培米「結びの神」たらふく(白米/玄米 5kg)
平飼い安心たまご(6個入)
岩戸の塩(125g)
ご入会時(入会金ご計上時)に、ご入会特典としてご進呈致します!

すまいるくらぶご入会特典②


1回のご注文につき、お買い上げ金額が10,000円(税込)以上の場合、
お会計より500円引きとさせていただきます。

すまいるくらぶご入会特典③

スマイルファクトリー|安全で美味しいお野菜をお届けする
自社配達便割引(セット料金より500円引)
津市・鈴鹿市(一部地域を除く)は自社配達便での配送を行なっております。
(曜日・お時間の指定を受けかねます)
※セットでのご注文の方に限ります

すまいるくらぶご入会特典④

スマイリファクトリー定期購入ガイド
ご注文時、セット内商品のご変更受付(3品目まで)
冷蔵庫の中の食材や、献立のご都合に合わせて、セット内の商品の変更を受付させていただきます。(野菜・くだものに限流。商品により別途差額を申し受けます。)ご変更はLINEで簡単にお伝えいただけます。
※4品目以上のご変更につきましては、別途変更手数料を申し受けます。変更手数料は変更1品目につき100円(税込)となります。

採れたてで季節の新鮮な野菜が食べたい

スマイルファクトリーとは?

定期宅配サービスのご案内

スマイルファクトリーの強み

季節の安心野菜せっと

(税込・送料込み)
選べる3つのセットプラン

地元三重県および国内において、安全に配慮して生産された季節の野菜

食べ物を通じて自然や、地域や生産者とつながることができる。忙しくても、離れていても、その季節、その時の旬を安全に、安心して味わっていただき、楽しんでいただくことができる、それが「季節の安心野菜せっと」をお選びいただくメリットです。

サルーテ / Sセット

季節の安全・安心野菜10品目前後セット
葉菜類+果菜類+根菜

3,780(クール便配送料・税込)

メディオ / Mセット

季節の安全・安心野菜10品目前後セット
葉菜類+果菜類+根菜類

4,380(クール便配送料・税込)

グランデ / Lセット

季節の安全・安心野菜10品目前後セット
葉菜類+果菜類+根菜類

4,980(クール便配送料・税込)

定期宅配会員「すまいるくらぶ」

ご注文の流れ

①お届けのセット内容お知らせ(LINE/メール)

・火曜日出荷のお客様→前の週の金曜日にお知らせ
・金曜日出荷のお客様→火曜日にお知らせ

②ご注文

お届けのご注文をお願いいたします。商品の追加や変更がございましたらお申し出ください。

・火曜日出荷のお客様→土曜日18時までにご連絡をお願いいたします。
・金曜日出荷のお客様→水曜日18時までにご連絡をお願いいたします。

③お支払い方法

・ゆうちょ銀行引落(事前ご指定講座より当月25日のお引き落とし)
・銀行振込(振込手数料はご依頼人様負担でお願いいたします)
・クレジットカード決済(事前ご指定のメールアドレスにsquare®️決済用のURLを送信・カード情報登録による自動決済可)
上記のいずれかからお選びください。

毎月20日までのご利用分をまとめてのご請求とさせていただきます。

単品でのご注文時の配送料及び、野菜セットご注文時の遠隔地域の加算料金について

お届け地域 自社
配達便
三重県内
中部 関西 関東
北陸 信越

東北

東北
中国 四国
九州
クール
便料金
単品ご注文時 330円 660円 770円 880円 935円 1,144円 330円
セットご注文時の
加算料金
加算料金なし 110円 220円 275円 484円 加算料金
なし
必ずお読みください

入会について

ご確認連絡(メール又は電話)

申込書をいただいた後、速やかに確認のメール、又はお電話を入れさせていただきます。
お申し込み確認の際、入会の以後のお届け予定日等をご案内させていただきます。

入会金

入会金は、ご入会後円滑なお取引の個別の対応などをさせていただくための会員サービス、並びにご注文方法など多様なシステム等の維持改善のための保守管理費用に充てられます。入会金(¥5,500円税込)をお支払いになられた会員様のみサイト価格にてご購入することが可能となります。

退会について

本入会後に退会される場合はいつでも受付いたします。次回のお届けの4日前までについてのお取り扱いとさせていただきます。4日を過ぎてのお申し出の場合は次々回からの退会とさせていただきます。
退会を制限することはありませんのでご安心ください。
(退会の場合、入会金の返金はありません)

再入会について

本入会後一度退会されて、再入会いただく場合は入会金を再度お支払いいただく必要はありません。

各種ご案内

必ずお読みください

発送や返品などについて
お届けセット内容の前日のご案内

セット内容の変更、追加ご注文の受付
◎確定しましたセット内容、及びご用意できる季節の野菜、その他の商品等のご案内をさせていただきます。
◎ご登録いただいた電話、メール、ライン等にて直接ご案内をさせていただきます。
◎お申し出によりセット内容の変更、追加等のご注文を承ります。
※セット内容の変更のお申し出につきましては原則3品目までとさせていただきます。
※3品目以上のご希望がございましたら、追加購入でお願いいたします。
◎野菜以外の商品についてもご注文を承ります。
◎前日のご案内以前のご注文も承ります。電話、FAX,メール、ライン等でご注文をお願いいたします。
◎豚肉の大西屋のハム、ソーセージ、ウインナー等の加工品はお届け週の前週末までにご注文をお願いいたします。
※変更、追加のご注文は、原則出荷日前日の午前9時までの受付とさせていただきます。

お支払方法

お支払いは、各種取りそろえております。
・各種クレジット決済
・代引き
・銀行振込
・郵便振替払
・自社配達の場合は、お届け時に引き換えにてお支払いいただくことも可能です。

スマイルクラブ(定期宅配会員)本入会後のお支払い

定期宅配セットを引き続きお申込みいただくお客様は、スマイルクラブ(定期宅配会員に本入会となり、本入会以後のお支払いは、毎月20日締めで一か月分をまとめてご請求申し上げます。
下記の支払い方法でお支払いをお願いします。
本入会後のお支払い
①ゆうちょ銀行自動口座引き落しがご利用いただけます。
自動口座引き落しをご希望のお客様は、「ゆうちょ銀行自動払込み申込書」にて事前にお申込みをお願いします。
申込み手続き完了後、毎月 20 日締めで請求書をお届けし、25 日(銀行休業日は翌営業日)にご指定のゆうちょ銀行口座より自動払込みをさせていただきます。
②ゆうちょ銀行又は銀行口座へお振込み
毎月20日締めで請求書並びに郵便振替払込票及び銀行口座を明記したご案内を送付させていただきます。到着後一週間以内にお振込手続きをお願いいたします。(振込手数料はご依頼人様ご負担でお願いいたします。)
③クレジットカード決済を希望されるお客様は、お申し出により別途クレジットカード決済用請求書をメール送信でご案内いたします。

出荷日及びお届け周期(サイクル)のご案内)

◎出荷日
現在は火曜日、金曜日を出荷日としています。(ヤマト便扱いは翌日水曜日、または土曜日着)ご希望の曜日をお選びください。(変更はいつでも承ります)
◎お届け周期(サイクル)、ご希望の周期を下記からお選びください。(変更はいつでも承ります)
・毎週(週1回)
・約10日間隔(月3回)(火曜日出荷、金曜日出荷が交互になります)
・隔週(2週間に1回)
・月1回(お届け週を指定)

スマイルクラブ(定期宅配会員) 発送料(税込)

スマイルクラブ(定期宅配会員) 発送料(税込)

スマイルクラブ定期宅配会員様は、配送料を会員特別割引価格にてお届けいたします。
また、ご購入額に応じて配送料割引もご用意しています。詳しくは配送料のご案内をご覧ください。

 

津市内(一部地域を除く、地域についてはお問い合わせ下さい) 200円(税別)
三重県内 500円(税別)
中部 関西 関東 北陸 信越 500円(税別)
南東北 600円(税別)
北東北 700円(税別)
中国 750円(税別)
四国 九州 940円(税別)
沖縄 2,200円(税別)
北海道 1,600円(税別)
クール便料金(4月~10月) 200円(税別)

※出荷時点において気温が20℃以上の場合はクール便にて出荷させていただく場合があります。
※豚肉及び豚肉加工品、イチゴ等要冷蔵品をご注文頂いた場合、上記期間以外でもクール便にて出荷させていただきます。

お届け時間(ヤマト便配達時間帯からお選びください。)
指定なし、 午前中(9時~12時)、 14時~16時、 16時~18時、 18時~20時、 19時~21時

宅急便料金は基本的には箱の大きさによる三辺合計(60cm~160cm)で価格が変わります。
スマイルファクトリー定期宅配会員、一般会員とも箱の大きさによる三辺合計(60cm~160cm)各サイズ共一律料金で取り扱いさせていただきます。

◎配送料の割引特典(スマイルクラブ定期宅配会員限定)
※ご購入金額 7,000円(税別)以上の場合は上記配送料より300円(税別)割引、
ご購入金額10,000円(税別)以上の場合は配送料無料とさせていただきます。
(同時にお米をご購入の場合は上記ご購入額それぞれの金額に2,000円(税別)を加算して割引対象額とさせていただきます。)

お休み

本入会後に、ご事情により、お休みを承ることができます。
次回のお届け予定日の4日前までにお電話又はライン、メールにてご連絡頂きますようお願い致します。
TEL:059-223-4511

返品

誠に恐れ入りますが、お野菜という生鮮品の特性から商品の返品はお受け致しかねます。予めご了承の程お願いいたします。

不良品対応

万一、お届けした商品に腐り、傷み、破損など不都合な物がございましたら、お手数ではございますが遠慮なくお申し付けいただきますようお願いいたします。
その状況に応じまして、誠意を持って適切に対応させていただきます。

商品が気に入ったら

定期購入お申込みフォーム

「定期購入セット申込みフォーム」に必須事項をご記入の上、お申し込みいただけます。

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